അമയ ടോമൻ യൂറോപ്പിൽ ആപ്പിളിന് ദശലക്ഷക്കണക്കിന് യൂറോ പിഴ ചുമത്തി. ഏജൻസി റോയിറ്റേഴ്സ് സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകൾ മനഃപൂർവം മന്ദഗതിയിലാക്കിയതിന് കുപെർട്ടിനോ കമ്പനിക്ക് ഇറ്റാലിയൻ ആൻ്റിട്രസ്റ്റ് അതോറിറ്റി പിഴ ചുമത്തിയതായി റിപ്പോർട്ടുചെയ്‌തു, ഇത് എണ്ണമറ്റ അസംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെട്ടു.
ആപ്പിൾ മാത്രമല്ല, സാംസംഗും 5,7 ദശലക്ഷം യൂറോ പിഴയായി സമ്പാദിച്ചു. ഇരു കമ്പനികളും മനഃപൂർവം മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളുടെ വേഗത കുറയ്ക്കുന്നു എന്ന പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് പിഴ ചുമത്തിയത്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളിലെ ബാറ്ററികളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കലും സംബന്ധിച്ച് മതിയായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന് ആപ്പിളിന് മറ്റൊരു അഞ്ച് ദശലക്ഷം പിഴയും ചുമത്തി.
ആപ്പിളിൻ്റെയും സാംസങ്ങിൻ്റെയും ഫേംവെയർ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഗുരുതരമായ തകരാറുകൾക്ക് കാരണമാവുകയും ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രകടനം ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുകയും അതുവഴി അവ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കുകയും ചെയ്തുവെന്ന് ആൻ്റിമോണോപോളി അതോറിറ്റി പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു. സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള മതിയായ വിവരങ്ങൾ കമ്പനികളൊന്നും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകിയിട്ടില്ലെന്നും മുകളിൽ പറഞ്ഞ പ്രസ്താവനയിൽ പറയുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള വഴികളെക്കുറിച്ചും വേണ്ടത്ര അറിവില്ല. രണ്ട് കമ്പനികളുടെയും ഉപഭോക്താക്കൾ ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത കുറയ്ക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികൾ ബോധപൂർവം ഉപയോഗിച്ചതായി പരാതിപ്പെട്ടു. പുതിയ ഉപകരണങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഉപയോക്താക്കളെ പ്രേരിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു ഈ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ ലക്ഷ്യം.
ആകാം നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്
ഡാൻ പ്രസാക്ക് കാര്യത്തിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ Reddit നെറ്റ്‌വർക്കിലെ ഒരു ചർച്ചാ ത്രെഡ് ഉണ്ടായിരുന്നു, അതിൽ മറ്റ് കാര്യങ്ങളിൽ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം iOS 10.2.1 ചില iOS ഉപകരണങ്ങളുടെ വേഗത കുറയ്ക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ തെളിവുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഗീക്ക്ബെഞ്ചും അതിൻ്റെ പരിശോധനയിൽ ഫലങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിച്ചു, ആപ്പിൾ പിന്നീട് പരാതികൾ സ്ഥിരീകരിച്ചു, എന്നാൽ ഈ ദിശയിൽ ഒരു നടപടിയും സ്വീകരിച്ചില്ല. കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ്, കുപെർട്ടിനോ കമ്പനി ഒരു പ്രസ്താവന പുറപ്പെടുവിച്ചു, അത്ര പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലാത്ത ബാറ്ററിയുള്ള പഴയ ഐഫോണുകൾക്ക് അപ്രതീക്ഷിത ക്രാഷുകൾ അനുഭവപ്പെടാം.
ഉപഭോക്താവിന് സാധ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച അനുഭവം നൽകുകയാണ് തങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമെന്ന് ആപ്പിൾ പറഞ്ഞു. ഈ ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തിൻ്റെ ഭാഗമാണ്, ആപ്പിളിൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനവും ദീർഘായുസ്സും. കുറഞ്ഞ താപനില അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞ ചാർജ് കപ്പാസിറ്റി പോലുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ ലിഥിയം-അയൺ ബാറ്ററികളുടെ നിലവാരത്തകർച്ചയെ കുറിച്ച് പ്രസ്താവന കൂടുതൽ പരാമർശിക്കുന്നു, ഇത് അപ്രതീക്ഷിതമായ ഉപകരണം ഷട്ട്ഡൗണുകൾക്ക് കാരണമാകും.
അധികാരികൾ ശേഖരിച്ച പണം എല്ലാ "ബാധിതരായ" ഉപഭോക്താക്കൾക്കും വിതരണം ചെയ്യുമോ? ?