ആപ്പ് സ്റ്റോറിലെ ഒരു ആപ്പിലെ പ്രശ്നം എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം? അനുയോജ്യമായ ഒരു ലോകത്ത്, ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്നുള്ള ആപ്പുകൾ എല്ലാ വിധത്തിലും A മുതൽ Z വരെ പ്രവർത്തിക്കണം - അത് ഫീച്ചറുകളെ കുറിച്ചോ പേയ്മെൻ്റ് രീതികളെ കുറിച്ചോ ആകട്ടെ. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഒന്നും തികഞ്ഞതല്ല, അതിനാൽ ഏത് കാരണത്താലും പണമടച്ച ആപ്പിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പരാതിപ്പെടാം.
തീർച്ചയായും, ആപ്പ് പരാതികളുടെ നിബന്ധനകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന പ്രത്യേക നിയമങ്ങൾ ആപ്പിളിനുണ്ട്. ഇതിനർത്ഥം, മറ്റ് കാര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സ്കോർ ലഭിക്കാത്ത ഒരു ഗെയിമിന് റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടാനോ മൂന്ന് മാസത്തിന് ശേഷവും നിങ്ങളുടെ മികച്ച പൊരുത്തം കണ്ടെത്താനാകാത്തതിനാൽ ടിൻഡറിൻ്റെ പ്രീമിയം പതിപ്പ് ക്ലെയിം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല എന്നാണ്. അത്.
അതുപോലെ, വാങ്ങിയതിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ ഒരു പ്രത്യേക ഓഫർ ആരംഭിച്ചാൽ ആപ്പിൾ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് പണം തിരികെ നൽകില്ല. സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങലിനെ തടഞ്ഞാൽ അതിന് റീഫണ്ട് നൽകാം, കൂടാതെ വഞ്ചനാപരമായ പ്രവർത്തനം ഉണ്ടെന്ന് സംശയിച്ചാൽ റീഫണ്ട് നിരസിക്കുകയും ചെയ്യാം.
ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ ഒരു ആപ്പ് എങ്ങനെ ക്ലെയിം ചെയ്യാം
ഒരു അപേക്ഷയും റീഫണ്ടും ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് തീർച്ചയായും അർഹതയുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ചുവടെയുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ ആരംഭിച്ച് അതിൽ വിലാസം നൽകുക http://reportaproblem.apple.com/
- ലോഗിൻ ചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡി.
- ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനുവിൽ, ആവശ്യമുള്ള ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക - ഉദാഹരണത്തിന് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
- താഴെയുള്ള ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനുവിൽ പരാതിയുടെ കാരണം വ്യക്തമാക്കുക.
- ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക കൂടുതൽ.
- തുടർന്ന് ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ ലിസ്റ്റിൽ നിങ്ങൾ ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
ഈ സന്ദേശങ്ങളിലൊന്ന് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള രണ്ടാമത്തെ മാർഗം ആപ്പ് സ്റ്റോർ തുറന്ന് ആപ്പ്സ് വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുത്ത് പേജിൻ്റെ താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്യുക എന്നതാണ്. വിഭാഗത്തിൽ ദ്രുത ലിങ്കുകൾ നിങ്ങൾ ബട്ടണുകൾ കണ്ടെത്തും ഒരു പ്രശ്നം രേഖപ്പെടുത്തുക a റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക. അവയിലൊന്നിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് മുകളിലുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.