ഒൻഡ്രെജ് ഹോൾസ്മാൻ ആരോഗ്യകരമായതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തിരിക്കാം, പക്ഷേ പലരും മുറവിളികൂട്ടിയ ക്ഷമാപണവുമായി ആപ്പിൾ എത്തി. കാലിഫോർണിയ ആസ്ഥാനമായുള്ള കമ്പനി, Mac App Store-ൽ അടുത്തിടെയുണ്ടായ ഒരു ബഗ്, അതിൻ്റെ പല ആപ്പുകളും ലോഞ്ച് ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കളെ തടഞ്ഞതിന് ഡെവലപ്പർമാരോട് ക്ഷമാപണം നടത്തി.
മിക്ക കേസുകളിലും ആണെങ്കിലും പിശക് പരിഹരിക്കാൻ കമ്പ്യൂട്ടർ പുനരാരംഭിച്ചാൽ മതിയായിരുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ടെർമിനലിൽ ഒരു ലളിതമായ കമാൻഡ് നൽകുക, അത് തീർച്ചയായും എളുപ്പത്തിൽ സഹിക്കാവുന്ന ഒരു ചെറിയ ബഗ് ആയിരുന്നില്ല. കാലക്രമേണ, Mac App Store പ്രായോഗികമായി എല്ലാവർക്കും ഒരു പേടിസ്വപ്നമായി മാറി ഒപ്പം മാപ്പ് പറയണമെന്ന് ആപ്പിൾ ഇപ്പോൾ സമ്മതിച്ചു.
ഡെവലപ്പർമാർക്കുള്ള ഒരു ഇമെയിലിൽ, ഭാവിയിലെ OS X അപ്‌ഡേറ്റുകളിൽ കാഷിംഗ് പ്രശ്‌നം ശാശ്വതമായി പരിഹരിക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നതായി ആപ്പിൾ അറിയിച്ചു, എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിച്ചതെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നതിന് പുറമേ, അത് ക്ഷമാപണവും നടത്തി. ഭൂരിഭാഗം ഉപയോക്താക്കളും (യുക്തിപരമായി) ഡെവലപ്പർമാരെ അവരുടെ നോൺ-ഫങ്ഷണൽ വാങ്ങിയ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് കുറ്റപ്പെടുത്തി, പക്ഷേ അവർ യാതൊരു വിവരവുമില്ലാത്തവരായിരുന്നു. ആപ്പിൾ കുറ്റപ്പെടുത്തുകയായിരുന്നു.
MAS സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പ്രശ്‌നങ്ങളോട് ആപ്പിൾ പ്രതികരിക്കുന്നു. pic.twitter.com/WseQuAIaWN
- ഡേർട്ട് ഡോൺ (@dirtdon) 18 നവംബർ 2015
തകർന്ന ആപ്പുകൾക്കും മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾക്കും നിരവധി കാര്യങ്ങൾ കാരണമാകാം. എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, ചില സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ കാലഹരണപ്പെട്ടു, എൻക്രിപ്ഷൻ അൽഗോരിതങ്ങൾ SHA-1 SHA-2-ലേക്ക് മാറി. എന്നിരുന്നാലും, OpenSSL-ൻ്റെ പഴയ പതിപ്പുകൾ അടങ്ങിയ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് SHA-2-നെ നേരിടാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. അതിനാൽ, ആപ്പിൾ താൽക്കാലികമായി SHA-1-ലേക്ക് പുനഃസ്ഥാപിച്ചു.
ഡെവലപ്പർമാർക്ക് അവരുടെ ആപ്പുകൾ യാതൊരു പ്രശ്‌നവുമില്ലാതെ സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ കടന്നുപോകുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ലളിതമായ ഒരു ടൂൾ ഉപയോഗിക്കാനാകും, അവർക്ക് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ റിലീസ് ചെയ്യണമെങ്കിൽ, കൂടുതൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ Mac App Store-ലെ അപ്രൂവൽ ടീം സമയത്തിന് മുമ്പേ അവരെ അഭിസംബോധന ചെയ്യും.
ആപ്പിളിൽ നിന്നുള്ള ഈ പ്രതികരണം തീർച്ചയായും സ്വാഗതാർഹമാണ്, എന്നാൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പൊട്ടിപ്പുറപ്പെട്ട് ഏകദേശം ഒരാഴ്ചയ്ക്ക് മുമ്പേ ഇത് വരേണ്ടതായിരുന്നു. ആ സമയത്ത്, ആപ്പിൾ ഒരു തരത്തിലും അഭിപ്രായം പറഞ്ഞില്ല, എല്ലാ ഉത്തരവാദിത്തവും ഡവലപ്പർമാരുടെ മേൽ വന്നു, അവർ ഒന്നിനും ഉത്തരവാദികളല്ലെന്ന് ഉപയോക്താക്കളോട് വിശദീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ഇവിടെ പറയുന്ന ന്യായം ശരിയാണെങ്കിൽ, നമ്മൾ കരുതിയതിലും വലിയ വിഡ്ഢികൾ ജപ്പാനിലുണ്ട് :-D