അമയ ടോമൻ ഐഫോണുകൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ആപ്പിളിൻ്റെ വിജയത്തിൻ്റെ 200% പ്രതീകമായിരുന്നില്ല. സ്മാർട്ട്ഫോൺ വിൽപന രംഗത്ത് ആപ്പിൾ കമ്പനിയും പിആർ പ്രതിസന്ധി നേരിട്ടു. ലോഞ്ച് ചെയ്ത് രണ്ട് മാസത്തിന് ശേഷം ആദ്യത്തെ ഐഫോണിൻ്റെ വില XNUMX ഡോളർ കുറയ്ക്കാൻ ആപ്പിൾ തീരുമാനിച്ചതാണ് പ്രശ്നം. ഇത് ഒരു നീരസത്തിന് കാരണമായി, പ്രത്യേകിച്ച് ഫോൺ ആദ്യമായി വാങ്ങിയവരിൽ ഉൾപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളിൽ. പ്രത്യക്ഷത്തിൽ ഗൗരവമേറിയതും നിരാശാജനകവുമായ ഈ പ്രശ്നത്തിന് പോലും സ്റ്റീവ് ജോബ്സിന് ഒരു പരിഹാരമുണ്ടായിരുന്നു.
തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന പ്രതിസന്ധിയോട് പ്രതികരിക്കാൻ ജോബ്സ് തീരുമാനിച്ചു, അതിൽ പ്രതിഷേധിക്കുന്ന പുതിയ ഐഫോണുകളുടെ ഉടമകൾക്ക് നൂറ് ഡോളർ ക്രെഡിറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തു. ഇത് പിന്നീട് ആപ്പിൾ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഏത് ഉൽപ്പന്നവും വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാം. "ഓൺഞങ്ങളുടെ ആദ്യ ഉപഭോക്താക്കൾ ഞങ്ങളെ വിശ്വസിച്ചു, ഇപ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ആ വിശ്വാസം നിലനിർത്തേണ്ടതുണ്ട്. ജോബ്സ് തൻ്റെ പ്രസ്താവനയിൽ എഴുതി.
ഐഫോൺ വിൽപ്പനയ്‌ക്കെത്തിയതിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ ആപ്പിൾ വരുത്തിയ രണ്ട് മാറ്റങ്ങളിലൊന്നാണ് $4 കിഴിവ്. സെപ്തംബർ തുടക്കത്തിൽ, 599 ജിബി ശേഷിയുള്ള സ്മാർട്ട്ഫോണിൻ്റെ "ലോ-എൻഡ്" പതിപ്പ് അത് മാറ്റിവയ്ക്കുകയും അതോടൊപ്പം, 399 ജിബി പതിപ്പിൻ്റെ വില $XNUMX ൽ നിന്ന് $XNUMX ആയി കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു. ഈ നീക്കത്തിലൂടെ, കമ്പനി അതിൻ്റെ സ്മാർട്ട്‌ഫോണുകൾ വിറ്റ ഉയർന്ന വിലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചില വിമർശനാത്മക ശബ്ദങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാൻ ആപ്പിൾ ആഗ്രഹിച്ചു - മൈക്രോസോഫ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള സ്റ്റീവ് ബാൽമറും വിമർശകരിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, പെട്ടെന്നുള്ളതും താരതമ്യേന പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതുമായ ഒരു കിഴിവിലൂടെ ആപ്പിൾ അനിയന്ത്രിതമായ പ്രശംസ നേടിയില്ല. തങ്ങളുടെ ഐഫോൺ ആദ്യമായി ലഭിച്ചവരിൽ ഒരാളാകുക എന്നത് ഒരു പോയിൻ്റാക്കിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വഞ്ചിക്കപ്പെടുകയും നിരാശപ്പെടുകയും ചെയ്തു. ഐഫോണുകൾ വിലകുറഞ്ഞതിന് ശേഷം ഉയർന്നുവന്ന ചെറുത്തുനിൽപ്പിൻ്റെ ഭാഗമായി, ഒരു പാരഡി വീഡിയോ സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടു, ഉദാഹരണത്തിന്. 2007 സെപ്തംബർ 200-ലെ ഒരു ന്യൂയോർക്ക് ടൈംസ് റിപ്പോർട്ട് ഒരു ടി-ഷർട്ട് നിർമ്മിക്കാൻ പോകുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവിനെക്കുറിച്ച് പറയുന്നു, "ഞാൻ ആപ്പിളിന് $XNUMX ഐഫോൺ ബീറ്റ ടെസ്റ്ററായിരുന്നു."
എന്നിരുന്നാലും, അപ്രതീക്ഷിത വിലക്കുറവ് എല്ലാവർക്കും ദോഷം ചെയ്തില്ല. കിഴിവ് അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന് രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ ആപ്പിൾ സ്മാർട്ട്ഫോൺ വാങ്ങിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുഴുവൻ റീഫണ്ടിനും അർഹതയുണ്ട്. ഈ സംരക്ഷണ കാലയളവിന് മുമ്പ് ഐഫോൺ വാങ്ങിയവർക്ക് ഇത് മോശമായിരുന്നു. നൂറു ഡോളർ "വേദന" എന്ന രൂപത്തിലുള്ള ജോബ്സിൻ്റെ ആശയം അതിശയകരമാം വിധം ഉയർന്നു, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം ആപ്പിളിൻ്റെ പ്രശസ്തി വീണ്ടെടുക്കപ്പെട്ടു.
നിരവധി അഴിമതികൾക്കിടയിലും ഐഫോൺ അതിൻ്റെ ജനപ്രീതി വിജയകരമായി നിലനിർത്തുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഐഫോൺ 4-ലെ മോശം സിഗ്നൽ റിസപ്ഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട "ആൻ്റിനഗേറ്റ്" എന്ന് നമുക്ക് ക്രമരഹിതമായി പേര് നൽകാം. പ്രശ്നം വലിയ അളവിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല എന്ന വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, അത് ഇന്നും ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഐഫോൺ 4 എസിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, ഡിസ്പ്ലേയുടെ മഞ്ഞനിറത്തെക്കുറിച്ച് ചില ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെട്ടു. ഐഫോൺ XNUMXഎസിനായി ആപ്പിൾ ഒരു പുതിയ ഡിസൈനുമായി എത്തിയപ്പോൾ, ചില പ്ലസ് മോഡലുകൾ വളയുകയായിരുന്നു. സിക്സറുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റൊരു പ്രശ്നമുണ്ടായിരുന്നു: ടച്ച് ഡിസീസ്. ഐഫോണുകളുടെ മുകളിൽ ഒരു ബാർ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന ഒരു വൈകല്യമായിരുന്നു ഇത്, ചിലപ്പോൾ ഡിസ്പ്ലേ പൂർണ്ണമായും പ്രതികരിക്കുന്നത് നിർത്തി.
ഉറവിടം: Mac ന്റെ സംസ്കാരം
