പരസ്യം അടയ്ക്കുക

ആപ്പിൾ ഇപ്പോൾ യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അതത് സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ആപ്ലിക്കേഷനുകളും പാട്ടുകളും സിനിമകളും കാരണം പറയാതെ പതിനാല് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ നൽകാൻ അനുവദിക്കുന്നു. കാലിഫോർണിയൻ സ്ഥാപനം പഴയ ഭൂഖണ്ഡത്തിലെ പുതിയവയുമായി പൊരുത്തപ്പെട്ടു നിർദ്ദേശം ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകൾക്ക് പോലും കാരണം നൽകാതെ 14 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ പിരീഡ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ.

“നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പേയ്‌മെൻ്റ് സ്ഥിരീകരണം ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, കാരണം നൽകാതെ പോലും നിങ്ങൾക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും,” ആപ്പിൾ അതിൻ്റെ അപ്‌ഡേറ്റിൽ എഴുതുന്നു. കരാർ വ്യവസ്ഥകൾ. ഒരേയൊരു അപവാദം iTunes Gifts ആണ്, കോഡ് പ്രയോഗിച്ചതിന് ശേഷം റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

14 ദിവസത്തെ കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കലിനെക്കുറിച്ച് ആപ്പിളിനെ അറിയിക്കണം, ഇത് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ശുപാർശിത മാർഗ്ഗം ഒരു പ്രശ്നം രേഖപ്പെടുത്തുക. ഏറ്റവും പുതിയ അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പണം തിരികെ നൽകുമെന്നും അനാവശ്യമായ ഉള്ളടക്കം റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അധിക ഫീസുകളൊന്നുമില്ലെന്നും ആപ്പിൾ പറയുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഏത് സാഹചര്യത്തിലാണ് റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയുകയെന്ന് ഇതുവരെ വ്യക്തമായിട്ടില്ല. വാസ്തവത്തിൽ, ആപ്പിൾ അതിൻ്റെ നിബന്ധനകളിൽ എഴുതുന്നു: "നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ഈ ഡെലിവറി ഇതിനകം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കം ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നിങ്ങൾക്ക് റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല."

ഉദാഹരണത്തിന്, പുതിയ നിയമങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കളെ പുതിയ ഗെയിമുകൾ വാങ്ങാനും കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കാനും റീഫണ്ടിനുള്ള കാരണം നൽകാതെ ആപ്പിളിലേക്ക് തിരികെ നൽകാനും അനുവദിക്കുമെന്ന് ഊഹാപോഹമുണ്ട്. എന്നാൽ യൂറോപ്യൻ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഫിസിക്കൽ ചരക്കുകൾക്ക് ബാധകമായത് ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കത്തിനും ബാധകമാണ്. ഉപയോക്താവ് ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയോ തുറക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ, അത് തിരികെ നൽകാനും പണം തിരികെ നൽകാനുമുള്ള അവരുടെ അവകാശം ഉടൻ തന്നെ അവർക്ക് നഷ്‌ടമാകും.

എന്നിരുന്നാലും, ആപ്പിൾ അതിൻ്റെ കരാർ വ്യവസ്ഥകളിലെ മാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് അഭിപ്രായം പറഞ്ഞിട്ടില്ല, കൂടാതെ ഉപയോക്താവ് ഇതിനകം വാങ്ങിയ ഉള്ളടക്കം (ആപ്പുകൾ, സംഗീതം, സിനിമകൾ, പുസ്തകങ്ങൾ) "ആസ്വദിച്ചിട്ടുണ്ടോ" അല്ലെങ്കിൽ പണം തിരികെ നൽകുമോ എന്ന് എങ്ങനെയെങ്കിലും പരിശോധിക്കുമോ എന്ന് വ്യക്തമല്ല. ഉപഭോക്താവ് നടത്തുന്ന ഏത് അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും 14 ദിവസത്തേക്ക് ഉയർത്തും.

ഉറവിടം: Gamasutra, വക്കിലാണ്
.