മൈക്കൽ മാരെക് മാസിക സന്വത്ത് ലോകത്തെ ഏറ്റവും ആദരിക്കപ്പെടുന്ന കമ്പനികളുടെ റാങ്കിംഗിൽ ആപ്പിളിന് തുടർച്ചയായ ഒമ്പതാം കിരീടം നൽകി. ഒരുപക്ഷേ ഈ അവാർഡിനെത്തുടർന്ന്, ആപ്പിൾ മേധാവി ടിം കുക്ക് തന്നെ തൻ്റെ മാധ്യമപ്രവർത്തകരോട് സംസാരിച്ചു. ഫലം വളരെ രസകരമായ ഒരു അഭിമുഖമാണ്, അതിൽ കമ്പനിയുടെ സാമ്പത്തിക ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കുക്കിൻ്റെ വീക്ഷണത്തെക്കുറിച്ചും പല വിമർശകരുടെയും അഭിപ്രായത്തിൽ തൃപ്തികരമല്ലെന്നും കാറിനെക്കുറിച്ചും കമ്പനിയുടെ നവീകരണത്തോടുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള സമീപനത്തെക്കുറിച്ചും പുതിയ കാമ്പസെക്കുറിച്ചും വായിക്കാൻ കഴിയും. ഏകദേശം ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാനാകും.
ഏറ്റവും പുതിയ സാമ്പത്തിക ഫലങ്ങളെ തുടർന്ന് ആപ്പിളിൻ്റെ വിമർശനത്തെക്കുറിച്ച് ടിം കുക്ക്, ആരുടെ കമ്പനി 74 ദശലക്ഷം ഐഫോണുകൾ വിൽക്കുകയും 18 ബില്യൺ ഡോളർ ലാഭം നേടുകയും ചെയ്തു, ശാന്തമായി തുടരുന്നു. “ശബ്ദത്തെ അവഗണിക്കാൻ ഞാൻ മിടുക്കനാണ്. ഞാൻ എന്നോട് തന്നെ ചോദിക്കുന്നു, നമ്മൾ ചെയ്യുന്നത് ശരിയാണോ? ഞങ്ങൾ കോഴ്സിൽ തുടരുകയാണോ? ആളുകളുടെ ജീവിതത്തെ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ സമ്പന്നമാക്കുന്ന മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ ഈ കാര്യങ്ങളെല്ലാം ചെയ്യുന്നു. ആളുകൾ ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ സ്നേഹിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ സംതൃപ്തരാണ്. അതാണ് ഞങ്ങളെ നയിക്കുന്നത്. ”
ആപ്പിൾ ചില സൈക്കിളുകളിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നുണ്ടെന്നും ഇതും ഒരു പ്രത്യേക രീതിയിൽ കമ്പനിക്ക് പ്രധാനവും പ്രയോജനകരവുമാണെന്ന് കരുതുന്നുവെന്നും ആപ്പിളിൻ്റെ ബോസിന് അറിയാം. വിജയത്തിൻ്റെ സമയങ്ങളിൽ പോലും, ആപ്പിൾ സ്ഥിരമായി നവീകരണത്തിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നു, ആ സമയത്ത് ആപ്പിളിന് പ്രതികൂലമായ സമയങ്ങളിൽ മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വരാം. കുക്ക് ഓർമ്മിപ്പിച്ചതുപോലെ, കമ്പനിയുടെ ചരിത്രം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ ഇത് അസാധാരണമായിരിക്കില്ല.
[su_pullquote align=”വലത്”]ഞങ്ങൾ പുതിയ കാര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു. അത് നമ്മുടെ ജിജ്ഞാസ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ ഭാഗമാണ്.[/su_pullquote]ആപ്പിളിൻ്റെ വരുമാന ഘടനയെക്കുറിച്ചും കുക്കിനോട് ചോദിച്ചു. ആപ്പിൾ മാക് കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ നിന്ന് മാത്രം പണം സമ്പാദിച്ചത് വളരെക്കാലം മുമ്പല്ല, ഇപ്പോൾ ഇത് സാമ്പത്തിക വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് വളരെ നാമമാത്രമായ ഉൽപ്പന്നമാണ്. ഇന്ന്, കമ്പനിയുടെ പണത്തിൻ്റെ മൂന്നിൽ രണ്ട് ഭാഗവും ഐഫോണിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്, അത് മികച്ച രീതിയിൽ നിർത്തുകയാണെങ്കിൽ, നിലവിലെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇത് ആപ്പിളിന് കനത്ത തിരിച്ചടിയാകും. അതിനാൽ, വ്യക്തിഗത ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ലാഭത്തിൻ്റെ അനുയോജ്യമായ അനുപാതം സുസ്ഥിരതയുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് എങ്ങനെയായിരിക്കണമെന്ന് ടിം കുക്ക് എപ്പോഴെങ്കിലും ചിന്തിച്ചിട്ടുണ്ടോ?
ഈ ചോദ്യത്തിന്, കുക്ക് ഒരു സാധാരണ ഉത്തരം നൽകി. “ഞാൻ നോക്കുന്ന രീതി, മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. (...) ഈ ശ്രമത്തിൻ്റെ ഫലം നമുക്ക് ഒരു ബില്യൺ സജീവ ഉപകരണങ്ങൾ ഉണ്ട് എന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന പുതിയ സേവനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ചേർക്കുന്നത് തുടരുന്നു, കൂടാതെ സേവന വ്യവസായത്തിൻ്റെ യഥാർത്ഥ അളവ് കഴിഞ്ഞ പാദത്തിൽ 9 ബില്യൺ ഡോളറിലെത്തി.
പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ, നിന്നുള്ള പത്രപ്രവർത്തകർ സന്വത്ത് ഓട്ടോമോട്ടീവ് വ്യവസായ മേഖലയിലെ ആപ്പിളിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിലും താൽപ്പര്യമുണ്ടായിരുന്നു. ആപ്പിൾ അടുത്തിടെ ജോലി ചെയ്തിട്ടുള്ള ആഗോള കാർ കമ്പനികളുടെ വിശാലമായ ശ്രേണിയിൽ നിന്നുള്ള വിദഗ്ധരുടെ ഒരു നീണ്ട ലിസ്റ്റ് വിക്കിപീഡിയയിൽ വായിക്കാൻ ലഭ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, കമ്പനി എന്താണ് ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതെന്നതിനെക്കുറിച്ച് വളരെക്കുറച്ചേ അറിയൂ, ഈ വ്യക്തികളെ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള കാരണം മറഞ്ഞിരിക്കുന്നു.
"ഇവിടെ ജോലി ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ വലിയ കാര്യം ഞങ്ങൾ ജിജ്ഞാസയുള്ള ആളുകളാണ് എന്നതാണ്. ഞങ്ങൾ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ കണ്ടെത്തുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ആളുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതും അവരെ സഹായിക്കുന്നതുമായ മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ആപ്പിളിന് എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാനാകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ചിന്തിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, ഞങ്ങൾ ഇതിൽ വളരെയധികം വിഭാഗങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല. (...) ഞങ്ങൾ പല കാര്യങ്ങളും ചർച്ച ചെയ്യുകയും വളരെ കുറച്ച് കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, ചോദ്യം ഉയർന്നുവരുന്നു, ഇവിടെ ആപ്പിളിന് ഒരു ഡ്രോയറിൽ അവസാനിക്കുന്നതും ലോകമെമ്പാടും എത്താത്തതുമായ ഒരു കാര്യത്തിനായി ധാരാളം പണം ചെലവഴിക്കാൻ കഴിയും. കുക്കിൻ്റെ കമ്പനിക്ക് അതിൻ്റെ സാമ്പത്തിക കരുതൽ കണക്കിലെടുത്ത് ഇത്തരമൊരു കാര്യം സാമ്പത്തികമായി താങ്ങാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ഇത് സാധാരണയായി അങ്ങനെ ചെയ്യില്ല എന്നതാണ് വസ്തുത.
“ആളുകളുടെ ടീമുകളിൽ ഞങ്ങൾ പുതിയ കാര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു, അത് ഞങ്ങളുടെ ജിജ്ഞാസ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ ഭാഗമാണ്. സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ പര്യവേക്ഷണത്തിൻ്റെയും ശരിയായത് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൻ്റെയും ഭാഗമാണ് അതിനോട് അടുക്കുന്നത്, അത് ഉപയോഗിക്കാനുള്ള വഴികൾ ഞങ്ങൾ കാണുന്നു. ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഒന്നാമനാകാൻ വേണ്ടിയായിരുന്നില്ല, മറിച്ച് മികച്ചവരാകാൻ വേണ്ടിയായിരുന്നു. അങ്ങനെ നമ്മൾ പല വ്യത്യസ്‌ത കാര്യങ്ങളും പല സാങ്കേതിക വിദ്യകളും കണ്ടുപിടിക്കുന്നു. (...) എന്നാൽ ഞങ്ങൾ ധാരാളം പണം ചിലവഴിക്കാൻ തുടങ്ങിയാലുടൻ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഉൽപ്പാദന ഉപാധികൾക്കും ഉപകരണങ്ങൾക്കും), ഞങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്."
ഒരു കാർ നിർമ്മിക്കുന്നത് ആപ്പിളിന് മുമ്പ് ചെയ്തിട്ടുള്ളതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ കാര്യമായിരിക്കും. അതിനാൽ ഒരു കരാർ നിർമ്മാതാവ് അതിനായി കാറുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആപ്പിൾ ചിന്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതാണ് യുക്തിസഹമായ ചോദ്യം. ഉപഭോക്തൃ ഇലക്ട്രോണിക്സിൽ ഈ നടപടിക്രമം പൂർണ്ണമായും സാധാരണമാണെങ്കിലും, കാർ നിർമ്മാതാക്കൾ ഈ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ടിം കുക്ക് ഈ ദിശയിലേക്ക് പോകാൻ കഴിയാത്തതിൻ്റെ ഒരു കാരണവും കാണുന്നില്ല, എന്തുകൊണ്ടാണ് കാറുകളുടെ മേഖലയിലും സ്പെഷ്യലൈസേഷൻ മികച്ച പരിഹാരമാകാത്തത്.
"അതെ, ഞാൻ ഒരുപക്ഷേ ചെയ്യില്ല," എന്നിരുന്നാലും, ആപ്പിൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ വാടകയ്‌ക്കെടുത്ത ഡസൻ കണക്കിന് വിദഗ്ധരെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു കാർ വികസിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് ചോദിച്ചപ്പോൾ കുക്ക് പറഞ്ഞു. അതിനാൽ കാലിഫോർണിയൻ ഭീമൻ്റെ "ഓട്ടോമോട്ടീവ്" ശ്രമങ്ങളുടെ അവസാനം യഥാർത്ഥത്തിൽ അത്തരത്തിലുള്ള ഒരു കാറായിരിക്കുമോ എന്നത് തീർച്ചയല്ല.
അവസാനം, സംഭാഷണം നിർമ്മാണത്തിലിരിക്കുന്ന ആപ്പിൾ കാമ്പസിലേക്കും തിരിഞ്ഞു. കുക്ക് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഈ പുതിയ ആസ്ഥാനം തുറക്കുന്നത് അടുത്ത വർഷം ആദ്യം സംഭവിക്കാം, കൂടാതെ നിലവിൽ നിരവധി ചെറിയ കെട്ടിടങ്ങളിൽ ചിതറിക്കിടക്കുന്ന ജീവനക്കാരെ പുതിയ കെട്ടിടത്തിന് വളരെയധികം ഏകീകരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ആപ്പിൾ ബോസ് വിശ്വസിക്കുന്നു. കെട്ടിടത്തിന് പേരിടുന്നതിനെക്കുറിച്ച് കമ്പനി ഇപ്പോഴും സംസാരിക്കുന്നു, സ്റ്റീവ് ജോബ്സിൻ്റെ ഓർമ്മയെ ആപ്പിൾ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ കെട്ടിടത്തിനൊപ്പം ബഹുമാനിക്കും. സ്റ്റീവ് ജോബ്സിൻ്റെ വിധവയായ ലോറീൻ പവൽ ജോബ്‌സിനോടും കമ്പനി അതിൻ്റെ സ്ഥാപകന് ആദരാഞ്ജലികൾ അർപ്പിക്കാനുള്ള അനുയോജ്യമായ രൂപത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു.
ഹ്മ്മ് കുക്ക് ഒന്നും പറയില്ല എന്ന് പറഞ്ഞു കൊണ്ട് കാറിൻ്റെ കാര്യം പറഞ്ഞു.... അത് ഉപേക്ഷിക്കണം പോലെ…. :-)
അടിസ്ഥാനപരമായി അവൻ പിന്നെ ഒന്നും പറഞ്ഞില്ല. ലേഖനത്തിൻ്റെ തലക്കെട്ട് ഉള്ളടക്കവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല. ആളുകൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ എങ്ങനെ സ്നേഹിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാം വെറും കാപട്യമാണ്.
ഒരു മണ്ടൻ ചോദ്യത്തിന്... അവൻ എന്ത് പറയുമെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിച്ചു? രണ്ട് വർഷത്തേക്കുള്ള പദ്ധതികൾ?
TC നുണ പറയുന്നത് എനിക്ക് പ്രശ്നമല്ല, അത് അവൻ യഥാർത്ഥത്തിൽ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ചെയ്യുന്നു, ഞാൻ അവനെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നില്ല. ടിസി എഴുതിയതിന് ലേഖനത്തിൻ്റെ രചയിതാവിനെ ഞാൻ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നു, അദ്ദേഹം കാറിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു, വിവിധ സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ വാചകം ഉപയോഗിച്ച് കാറിനെക്കുറിച്ച് അടിസ്ഥാനപരമായി ഒന്നും പറഞ്ഞില്ല. ഇത് എന്നെ ശരിക്കും ടാബ്ലോയിഡുകളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു, അവിടെ അവ വായനക്കാരെ തലക്കെട്ടുകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കുന്നു, ഫലം അസത്യങ്ങളുടെ രൂപത്തിൽ ബുൾഷിറ്റാണ്. ഞാൻ ഇത് ബൊളിവാർഡിൽ ചെലവഴിക്കും, അത് ഞാൻ ഒഴിവാക്കുന്നു, പക്ഷേ ഞാൻ അത് ഇവിടെ ചെലവഴിക്കുന്നില്ല, കാരണം ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ ആപ്പിൾ ലോകത്ത് നിന്നുള്ള വിവരങ്ങളുള്ള താരതമ്യേന മാന്യമായ സെർവറായി ഞാൻ കരുതുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന് "ടിം കുക്ക് പല മേഖലകളിലും ആപ്പിളിൻ്റെ ദിശയെക്കുറിച്ചും ശ്രദ്ധയെക്കുറിച്ചും സംസാരിച്ചു" എന്ന തലക്കെട്ട് ഒരുപക്ഷേ അത്ര നന്നായി വിൽക്കില്ലെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു.
യുവ എഡിറ്റർമാരുടെ പ്രവർത്തനത്തെ ഞാൻ ബഹുമാനിക്കുന്നു, ഒരു ലേഖനം എഴുതുന്നത് എത്ര ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് എനിക്കറിയാം, പക്ഷേ ചിലപ്പോൾ ഈ ബഹുമതിയുടെ ഫലങ്ങൾ എഡിറ്റർ-ഇൻ-ചീഫ് രണ്ട് ദിവസം അവധിയെടുത്ത് സാങ്കേതികവിദ്യ ഏത് ദിശയിലാണെന്ന് എല്ലാവർക്കും വിശദീകരിക്കണം. ഇവിടെ എഴുതുന്നു. വസ്തുതാപരമായും വസ്തുതാപരമായും, അതോ ധാരാളം ബുൾഷിറ്റുകളുള്ള ടാബ്ലോയിഡോ?