അമയ ടോമൻ കയ്യിൽ ഒരു കപ്പ് നല്ല കാപ്പിയുമായി സുഖമായി ഇരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ടാബ്‌ലെറ്റിൽ വിവിധ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പരീക്ഷിച്ച് വലിയ സ്ക്രീൻ ടിവി കാണുക. ഞങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒരാളുമായോ കേബിൾ ടിവി സേവന ദാതാക്കളുമായോ നിങ്ങൾക്ക് ഈ സാധ്യത സങ്കൽപ്പിക്കാൻ കഴിയുമോ? കോംകാസ്റ്റിന് അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ പരിപാലിക്കണമെന്ന് അറിയാം.
സൗകര്യവും തികഞ്ഞ ഉപഭോക്തൃ സേവനവും ആളുകൾക്ക് കൂടുതൽ അറിയാവുന്നത് ആഡംബര ബ്രാൻഡ് സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്നാണ്, അവിടെ ക്യൂകളും കാത്തിരിപ്പിൻ്റെ അസ്വസ്ഥതയും കൂടുതൽ സാധാരണമാണ്. എന്നാൽ കേബിൾ, ടെലിഫോൺ, ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്ന അമേരിക്കൻ കമ്പനിയായ കോംകാസ്റ്റ്, അതിൻ്റെ ശാഖകളിലേക്കുള്ള സന്ദർശനം മനോഹരമായ അനുഭവമാക്കി മാറ്റാനും പുതിയതും നിലവിലുള്ളതുമായ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് പരമാവധി ആശ്വാസം നൽകാനും തീരുമാനിച്ചു.
ആകാം നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്
ഡാൻ പ്രസാക്ക് ഓപ്പറേറ്ററുടെ ബ്രാഞ്ച് സന്ദർശിക്കുന്നതിനുള്ള കാരണം പലപ്പോഴും അസുഖകരമായ കാര്യങ്ങളാണ്, സേവനങ്ങളിലുള്ള അതൃപ്തി അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ തകരാറുകൾ. അത്തരമൊരു സന്ദർശന വേളയിൽ ഉപഭോക്താവിന് സുഖമില്ലെങ്കിൽ, അത് ദാതാവുമായുള്ള അവൻ്റെ ബന്ധത്തെ ഗുണപരമായി ബാധിക്കില്ല. അതുകൊണ്ടാണ് കോംകാസ്റ്റ് അതിൻ്റെ ശാഖകളിൽ കൂറ്റൻ ടിവി സ്ക്രീനുകളും സുഖപ്രദമായ സീറ്റുകളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സജ്ജീകരിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചത്.
ഈ രീതിയിൽ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്ന കോംകാസ്റ്റ് ശാഖകൾ ഉടൻ തന്നെ വലിയ ഷോപ്പിംഗ് സെൻ്ററുകളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കും, അവിടെ അവ പലപ്പോഴും ആപ്പിൾ അല്ലെങ്കിൽ സെഫോറ പോലുള്ള പ്രശസ്ത പേരുകളുടെ സ്റ്റോറുകൾക്ക് സമീപമായിരിക്കും. “ആളുകൾ ഷോപ്പുചെയ്യുന്നിടത്ത് ആയിരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു,” റീട്ടെയിൽ സെയിൽസ് ആൻഡ് സർവീസ് വൈസ് പ്രസിഡൻ്റ് ടോം ഡിവിറ്റോ പറഞ്ഞു. കോംകാസ്റ്റ് അതിൻ്റെ പ്രചോദനം ആപ്പിളിൽ നിന്ന് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഫോട്ടോഗാലറി
പുതിയ എക്‌സ്‌ഫിനിറ്റി സ്റ്റോറുകളുടെ ആശയം, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ മുമ്പത്തെ കഠിനവും അസൗകര്യപ്രദവുമായ ആശയത്തിൽ നിന്ന് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമാണ്, അവിടെ ഒരു കോംകാസ്റ്റ് ബ്രാഞ്ച് നേരിട്ട് സന്ദർശിക്കേണ്ട ആളുകൾ വിദൂര ഓഫീസ് സമുച്ചയങ്ങളിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്തു. “ഇതൊരു മികച്ച നീക്കമാണ്,” ഗ്ലോബൽഡാറ്റയുടെ നീൽ സോണ്ടേഴ്‌സ് സമ്മതിക്കുന്നു. “ആളുകൾ കേബിൾ, ഇൻ്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങൾക്കായി ധാരാളം പണം ചെലവഴിക്കുകയും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള അന്തരീക്ഷത്തിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും അനുഭവിക്കാനുള്ള അവസരത്തെ അഭിനന്ദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മോശം വെളിച്ചമുള്ള സർവീസ് ഡെസ്‌ക്കിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ നടന്നിരുന്ന ദിവസങ്ങൾ കഴിഞ്ഞു.
പുതിയ ലൊക്കേഷനുകളിൽ, Comcast ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്‌ക്കാനോ കമ്പനിയുടെ ഉപകരണങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കാനോ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോൺ, ടാബ്‌ലെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ റിമോട്ട് കൺട്രോൾ ഉപയോഗിച്ച് ഹോം സെക്യൂരിറ്റി ക്യാമറ നിയന്ത്രിക്കുന്നതുൾപ്പെടെ വിവിധ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പരീക്ഷിക്കാനോ കഴിയും. "ഞങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷനുകൾ സന്ദർശിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ പൂർണ്ണമായി എങ്ങനെ പ്രയോജനപ്പെടുത്താമെന്ന് മനസിലാക്കാനും കഴിയുന്നത് മെച്ചപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിനും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിനും ഇടയാക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു," ഡെവിറ്റോ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
