ആപ്പിൾ പിക്കർ പ്രസ് റിലീസ്: മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ ചിലപ്പോൾ നിങ്ങളെ ഒരു ഉപഭോക്താവായി കണക്കാക്കുന്നില്ലെന്നും നിങ്ങളിൽ നിന്ന് പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റങ്ങൾ മറച്ചുവെക്കുന്നുവെന്നും അനാവശ്യമായി നിങ്ങളുടെ പുറപ്പാട് ഒരു എതിരാളിയായി നീട്ടുന്നുവെന്നും നിങ്ങളുടെ സമ്മതമില്ലാതെ നിങ്ങളുടെ കരാർ യാന്ത്രികമായി നീട്ടുന്നുവെന്നും നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, അവർ തീർച്ചയായും നിങ്ങളെ സന്തോഷിപ്പിക്കും. അത്തരം പെരുമാറ്റം ഒരിക്കൽ എന്നെന്നേക്കുമായി അവസാനിക്കും. തൻ്റെ ഒപ്പിലൂടെ, മൊബൈൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ അവകാശങ്ങളും സംരക്ഷണവും രാഷ്ട്രപതി ഉറപ്പിച്ചു.
ഏറെ ചർച്ച ചെയ്യപ്പെട്ട വിലകൂടിയ മൊബൈൽ ഡാറ്റയ്ക്കും ഉയർന്ന റോമിംഗ് നിരക്കുകൾക്കും ശേഷം മൊബൈൽ വിപണിയിൽ നിന്നുള്ള മറ്റ് വിഷയങ്ങൾ ഉയർന്നുവരുന്നു. ചെക്ക് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി മാത്രമല്ല, രാഷ്ട്രീയക്കാരും മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ചില പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല, അതിനാൽ ഇലക്ട്രോണിക് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് നിയമത്തിൽ ഒരു ഭേദഗതി സൃഷ്ടിച്ചു, ഇത് അന്യായമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് വിരാമമിടുന്നു.
പുതിയ നിയമം മൊബൈൽ വിപണിയിൽ കൊണ്ടുവരുന്ന 3 സുപ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ
ഇലക്ട്രോണിക് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് നിയമത്തിലെ ഭേദഗതി നിരവധി മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരും, എന്നാൽ എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി ഇത് മൊബൈൽ വിപണിയിലെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്ഥാനം ശക്തിപ്പെടുത്തണം. നമ്മൾ കാണാൻ പോകുന്ന ഏറ്റവും വലിയ മൂന്ന് വാർത്തകൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
- മത്സരത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റം എളുപ്പവും വേഗവുമായിരിക്കും
അവർ ഇപ്പോഴും ഉള്ളപ്പോൾ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ 42 ദിവസത്തേക്ക് ഒരു ടെലിഫോൺ നമ്പർ കൈമാറാൻ, നിയമത്തിലെ ഭേദഗതി പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നാലുടൻ, 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മുഴുവൻ കൈമാറ്റവും കൈകാര്യം ചെയ്യുക. ഒരു പുതിയ ദാതാവിൽ നിന്നുള്ള സേവനങ്ങൾക്കായി ഒരു മാസത്തിലധികം കാത്തിരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെന്ന് അവർക്കറിയാമായിരുന്നു, ഓപ്പറേറ്റർമാർ പാപം ചെയ്ത ദീർഘകാല അറിയിപ്പ് കാലയളവായിരുന്നു അത്. അവരുടെ പഴയ ഓപ്പറേറ്ററോടൊപ്പം താമസിക്കാൻ അവർ ഇഷ്ടപ്പെട്ടു.
- ആരും നിങ്ങളുടെ കരാർ സ്വയമേവ പുതുക്കില്ല
നിങ്ങളുടെ സമ്മതമില്ലാതെ ഒരു വിപുലീകൃത നിശ്ചിത-കാല കരാറിൻ്റെ രൂപത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് വല്ലപ്പോഴും അസുഖകരമായ ആശ്ചര്യം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ സ്വഭാവം നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും നേരിടേണ്ടിവരില്ല. ഇതുവരെ ഓപ്പറേറ്റർമാർ വിളിച്ചാൽ മതിയായിരുന്നു പ്രതിമാസ പ്രസ്താവനയിൽ കരാറിൻ്റെ അവസാനത്തെക്കുറിച്ച് അറിയിച്ചു, നിർഭാഗ്യവശാൽ, പലരും മികച്ച പ്രിൻ്റ് അവഗണിച്ചു. കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ പുതുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചോ അഭിപ്രായം പറയാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, അത് യാന്ത്രികമായി അംഗീകരിക്കുന്നതായി കണക്കാക്കുന്നു.
ഇന്ന്, O2 പോലുള്ള ക്ലാസിക് ഓപ്പറേറ്റർമാർ മാത്രമല്ല, ടി-മൊബൈൽ a വോഡഫോൺ, മാത്രമല്ല വെർച്വൽ ദാതാക്കളും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വേണം പ്രകടമായ സമ്മതം നേടുക കരാർ നീട്ടാൻ. ഇത് സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ, സംഭവിക്കും കരാർ ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ നിന്ന് അനിശ്ചിതകാലത്തേക്ക് മാറ്റാൻ.
- വ്യവസ്ഥകളിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റമുണ്ടായാൽ നല്ല സമയത്ത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും
അവസാനത്തേതും, മൂന്നാമത്തേതും, മികച്ചതിനായുള്ള സുപ്രധാനമായ മാറ്റം, ബിസിനസ്സ് സാഹചര്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഓപ്പറേറ്റർമാർ എല്ലായ്പ്പോഴും ക്ലയൻ്റുകളെ അറിയിക്കണം എന്നതാണ്. അതേസമയത്ത് ഓരോ മാറ്റത്തിലും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കരാർ അവസാനിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇത് ഇതുവരെ ഉണ്ടായിട്ടില്ല.
വ്യവസ്ഥകളിൽ കാര്യമായ മാറ്റമുണ്ടായാൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കരാറിൽ നിന്ന് പിന്മാറാൻ കഴിയൂ. നിർഭാഗ്യവശാൽ "സാധാരണ" എന്നതിൻ്റെ അർത്ഥം മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് വ്യത്യസ്തവും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യത്യസ്തവുമാണ്. അതെല്ലാം കമ്പനിക്കെതിരെ ഒരു വ്യവഹാരത്തിൽ കലാശിച്ചു O2 പ്രീപെയ്ഡ് ഡാറ്റ വോളിയം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം അവരുടെ മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് പൂർണ്ണമായും ഓഫാക്കുമെന്ന് അതിൻ്റെ ക്ലയൻ്റുകളെ അറിയിച്ചില്ല. ഈ കേസ് മൊബൈൽ വിപണിയിലെ അവസാനത്തെ വൈക്കോൽ ആയിരുന്നു, അതിനാൽ ചെക്ക് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി ഓപ്പറേറ്റർക്ക് CZK 6 പിഴ ചുമത്തി. അതോടൊപ്പം നിയമത്തിലും ഭേദഗതി വരുത്തി.
