ഐഫോൺ 7 ലെ പൊട്ടിയ സ്പീക്കറും മൈക്രോഫോണും ആപ്പിളിന് വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രശ്നമാണ്

കഴിഞ്ഞ ഓഗസ്റ്റിൽ, iPhone 7, iPhone 7 Plus ഉടമകൾ പരാതിപ്പെടുന്ന താരതമ്യേന അപൂർവ്വമായ ഒരു പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ എഴുതി. ചില ഉപകരണങ്ങൾക്ക് മൈക്രോഫോണിൻ്റെയും സ്പീക്കറിൻ്റെയും ക്രമരഹിതമായ വിച്ഛേദനം അനുഭവപ്പെട്ടു, കോളുകൾ തടയുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വോയ്‌സ് റെക്കോർഡർ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുകയും ഉപയോക്താവ് അത് പരിഹരിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഫോൺ പുനരാരംഭിച്ചതിന് ശേഷം സാധാരണയായി പൂർണ്ണമായ മരവിപ്പിക്കൽ ഉണ്ടാകുകയും, ഫലപ്രദമായി ഐഫോൺ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുകയും ചെയ്തു. ഇത് ഒരു ഹാർഡ്‌വെയർ പ്രശ്‌നമായതിനാൽ, ഫോണുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെ ആപ്പിൾ പരിഹരിക്കേണ്ട വളരെ ഗുരുതരമായ ഒരു ബഗ് ആയിരുന്നു ഇത്. ഈ വിഷയത്തിൽ ആപ്പിളിനെതിരെ ഇപ്പോൾ രണ്ട് ക്ലാസ് ആക്ഷൻ വ്യവഹാരങ്ങളുണ്ട്. യുഎസ്എയിലല്ലാതെ മറ്റെവിടെയാണ്.

കാലിഫോർണിയ, ഇല്ലിനോയിസ് സംസ്ഥാനങ്ങളിൽ ഫയൽ ചെയ്ത വ്യവഹാരങ്ങൾ, ലൂപ്പ് ഡിസീസ് പ്രശ്നം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആപ്പിളിന് അറിയാമായിരുന്നു, എന്നാൽ കമ്പനി ഒരു പ്രതിവിധി തേടാതെ തന്നെ iPhone 7, 7 Plus എന്നിവയുടെ വിൽപ്പന തുടർന്നു. കമ്പനി ഒരിക്കലും പ്രശ്നം ഔദ്യോഗികമായി അംഗീകരിച്ചിട്ടില്ല, അതിനാൽ ഒരു ഔദ്യോഗിക സേവന പരിപാടി ഉണ്ടായില്ല. വാറൻ്റി അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് പുറത്ത്, കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ച ഉപയോക്താക്കൾ ഏകദേശം $100 മുതൽ $300 വരെയാണ്.

ഫോണിൻ്റെ സാധാരണ ഉപയോഗ സമയത്ത് മുഴുവൻ പ്രശ്നവും ക്രമേണ സംഭവിക്കണം. ഉപയോഗിച്ച മെറ്റീരിയലിൻ്റെ അപര്യാപ്തമായ പ്രതിരോധം കാരണം, നിർദ്ദിഷ്ട ആന്തരിക ഘടകങ്ങൾ ക്രമേണ കുറയുന്നു, നിർണായക പരിധി കടന്നതിനുശേഷം, ലൂപ്പ് രോഗത്തിൻ്റെ പ്രാരംഭ ലക്ഷണങ്ങൾ സംഭവിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, ഇത് സാധാരണയായി പുനരാരംഭിച്ചതിന് ശേഷം വീണ്ടെടുക്കാത്ത ഒരു കുടുങ്ങിയ ഫോണിൽ അവസാനിക്കുന്നു. ഐഫോണിൻ്റെ മാരകമായ പ്രഹരം ഓഡിയോ ചിപ്പിൻ്റെ കേടുപാടാണ്, ഇത് ഐഫോണിൻ്റെ ഷാസിയിലെ ശാരീരിക സമ്മർദ്ദം മൂലമുണ്ടാകുന്ന ക്രമാനുഗതമായ വസ്ത്രങ്ങൾ കാരണം ഫോണിൻ്റെ മദർബോർഡുമായുള്ള ബന്ധം ക്രമേണ നഷ്ടപ്പെടുന്നു.

പരാതിക്കാർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ആപ്പിളിന് പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ച് അറിയാമായിരുന്നു, അത് മനഃപൂർവം മറയ്ക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, ഇരകൾക്ക് മതിയായ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകിയില്ല, അങ്ങനെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി നിയമങ്ങൾ ലംഘിച്ചു. ലൂപ്പ് രോഗത്തെക്കുറിച്ച് ആപ്പിൾ പറയുന്ന ഒരു ആന്തരിക രേഖ കഴിഞ്ഞ വർഷം ചോർന്നത് ആപ്പിളിനെ കാര്യമായി സഹായിക്കുന്നില്ല. വ്യവഹാരത്തിൻ്റെ മുഴുവൻ സാഹചര്യവും ഇപ്പോഴും താരതമ്യേന പുതുമയുള്ളതാണ്, എന്നാൽ ഈ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ പരിക്കേറ്റ കക്ഷികളുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് വിജയമുണ്ടാകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെയെങ്കിലും പിന്മാറാൻ ആപ്പിൾ ശ്രമിക്കും, എന്നാൽ ഇതുവരെ ലഭ്യമായ വിവരങ്ങൾ ആപ്പിളിനെതിരെ വ്യക്തമായും പൂർണ്ണമായും സംസാരിക്കുന്നു.

ഉറവിടം: Macrumors

ലേഖനത്തിൻ്റെ ചർച്ച

[വക്ലാവ്]

Apple അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്‌നേഹിക്കുകയും അവർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു... ആപ്പിളിൻ്റെ മുഖ്യ പ്രഭാഷണം കേൾക്കൂ, നിങ്ങൾ സംസാരത്തിൽ അസ്വസ്ഥനാകും.

[പിയറി]

വിഷമിക്കേണ്ട കാര്യമില്ല. ആപ്പിളിന് ഇത് എളുപ്പത്തിൽ വിശദീകരിക്കാൻ കഴിയും, ബാറ്ററികൾ പോലെ, അത് ഉപകരണത്തിൻ്റെ പ്രകടനം കുറയ്ക്കുമ്പോൾ, തുടർന്ന് ഇത് ഉപയോക്താവിൻ്റെ നല്ലതിനുവേണ്ടിയാണെന്ന് വിശദീകരിച്ചു, അതിനാൽ അവർക്ക് മികച്ച ഉപയോക്തൃ അനുഭവം ലഭിക്കും. കാഴ്ചയും കേൾവിയും സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഉപയോക്തൃ അനുഭവമായിരിക്കും ഇവിടെയും. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം പ്രവർത്തിക്കാത്തപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകളും ചെവികളും നശിപ്പിക്കരുത്. ഇത് പോലും ആളുകളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനാണ്, അതിനാൽ അത്തരം ഓരോ അനുഭവത്തിനും നിങ്ങൾ സ്വയമേവ 39,99 നൽകേണ്ടിവരും.