നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടാകുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതിയിരുന്ന ക്രിസ്മസ്, ന്യൂ ഇയർ കാലത്ത് ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ആപ്പുകളും ഗെയിമുകളും വാങ്ങിയിരിക്കാം. എന്നാൽ നേരെ മറിച്ചാണ് ശരിയെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. നിങ്ങൾക്ക് അവ ഉപയോഗിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് പണമടച്ച ശീർഷകങ്ങളോ വിവിധ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, പേയ്മെൻ്റ് റദ്ദാക്കാനും ചെലവഴിച്ച പണം തിരികെ നൽകാനും നിങ്ങൾക്ക് ആപ്പിളിനോട് ആവശ്യപ്പെടാം.
ഇത് ആപ്പ് സ്റ്റോർ ആണെങ്കിൽ, നിർഭാഗ്യവശാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് നേരിട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയോ വാങ്ങൽ സ്ഥിരീകരിച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്സിൽ വന്ന ഇ-മെയിലിലെ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയോ വേണം. വെബ്സൈറ്റിലെ iTunes Store, Apple Books, മറ്റ് കമ്പനി സേവനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാം. വെബ് ബ്രൗസറുള്ള ഏത് ഉപകരണത്തിലും നിങ്ങൾക്കത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. വാങ്ങുന്ന സമയം മുതൽ നിങ്ങൾക്ക് 14 ദിവസമുണ്ട്.
ഒരു ആപ്പ് സ്റ്റോർ വാങ്ങലിൽ റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നു
- സൈറ്റിലേക്ക് പോകുക reportproblem.apple.com, അല്ലെങ്കിൽ ലഭിച്ച ഇ-മെയിലിൽ നിന്ന് അവർക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുക.
- Přihlaste സെ നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡി ഉപയോഗിച്ച്.
- പിന്നെ "എനിക്ക് വേണം" എന്ന ബാനറിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക വിഭാഗത്തിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ എങ്ങനെയാണ് സഹായികേണ്ടത്?.
- തിരഞ്ഞെടുക്കുക റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
- ശേഷം താഴെ ഒരു കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ പണം തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്? നിങ്ങൾക്ക് ഇനം വാങ്ങാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെന്നോ പ്രായപൂർത്തിയാകാത്ത ആളാണ് വാങ്ങിയതെന്നോ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
- തിരഞ്ഞെടുക്കുക കൂടുതൽ.
- പിന്നീട്, മാത്രം ഒരു ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക വാങ്ങിയ ലിസ്റ്റിൽ സമർപ്പിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഈ ഓപ്ഷൻ ദൃശ്യമാകില്ല, ഇനത്തിൻ്റെ ഇമെയിലിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ നേരിട്ട് റീഡയറക്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ.
ആപ്പിൾ നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം വിലയിരുത്തുകയും, നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം നിയമാനുസൃതമാണെന്ന് അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ കാർഡിന് പണം തിരികെ നൽകും. നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡിയിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഇ-മെയിലിൽ എല്ലാ കാര്യങ്ങളും കൃത്യമായി നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. പേയ്മെൻ്റ് തീർപ്പാക്കാത്ത ഇനങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. അത് നടക്കാൻ കാത്തിരിക്കണം. റീഫണ്ടിന് 30 ദിവസം വരെ എടുത്തേക്കാം.