വാരാന്ത്യത്തിൽ, താരതമ്യേന പുതിയ രണ്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായുള്ള രണ്ട് പുതിയ സേവന പ്രോഗ്രാമുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ആപ്പിൾ പുറത്തുവിട്ടു. ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ, ഇത് iPhone X-നെയും ഡിസ്പ്ലേയിലെ അതിൻ്റെ സാധ്യതയുള്ള വൈകല്യങ്ങളെയും ബാധിക്കുന്നു, മറ്റൊന്നിൽ, ടച്ച് ബാർ ഇല്ലാത്ത 13″ മാക്ബുക്ക് പ്രോയെ ഇത് ബാധിക്കുന്നു, ഇതിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഒരു SSD ഡിസ്ക് ഉണ്ടായിരിക്കാം.
ഐഫോൺ എക്സിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, ടച്ച് കൺട്രോൾ സെൻസിംഗ് ചുമതലയുള്ള പ്രത്യേക ഡിസ്പ്ലേ മൊഡ്യൂളിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ച മോഡലുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാമെന്ന് പറയപ്പെടുന്നു. ഈ ഘടകം തകരാറിലാണെങ്കിൽ, സ്പർശനങ്ങളോട് ഫോൺ പ്രതികരിക്കില്ല. മറ്റ് സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഡിസ്പ്ലേ, നേരെമറിച്ച്, ഉപയോക്താവ് പ്രവർത്തിക്കാത്ത ടച്ച് ഉത്തേജനങ്ങളോട് പ്രതികരിച്ചേക്കാം. രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, ഈ രീതിയിൽ കേടായ iPhone X, എല്ലാ ഔദ്യോഗിക ആപ്പിൾ സ്റ്റോറുകളിലും സർട്ടിഫൈഡ് സേവനങ്ങളിലും സൗജന്യമായി മുഴുവൻ ഡിസ്പ്ലേ ഭാഗവും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് യോഗ്യമാണെന്ന് തരംതിരിക്കുന്നു.
സൂചിപ്പിച്ച പ്രശ്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത ഉപകരണങ്ങളിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെന്ന് ആരോപിക്കപ്പെടുന്നു (സാധാരണയായി ഒരു തകരാറുള്ള സീരീസിൻ്റെ കാര്യത്തിലെന്നപോലെ), അതിനാൽ ഇത് മിക്കവാറും എല്ലാ iPhone X-ലും ദൃശ്യമാകും. നിങ്ങളുടെ iPhone X-ൽ വിവരിച്ച പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഔദ്യോഗിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, അവിടെ എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൃത്യമായ നടപടിക്രമം നിങ്ങൾ ഉപദേശിക്കും. പ്രോഗ്രാമിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ കണ്ടെത്താം ആപ്പിളിൻ്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ.
രണ്ടാമത്തെ സേവന പ്രവർത്തനം ടച്ച് ബാർ ഇല്ലാത്ത 13 ″ മാക്ബുക്കിനെ സംബന്ധിച്ചുള്ളതാണ്, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ 2017 ജൂണിനും 2018 ജൂണിനും ഇടയിൽ നിർമ്മിച്ച മോഡലുകളുടെ ഒരു ബാച്ച്, കൂടാതെ 128 അല്ലെങ്കിൽ 256 GB സ്റ്റോറേജ് ഉണ്ട്. ആപ്പിളിൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഈ വർഷത്തെ ശ്രേണിയിൽ നിർമ്മിച്ച മാക്ബുക്കുകൾ ഒരു എസ്എസ്ഡി ഡിസ്ക് പിശകിൽ നിന്ന് വളരെ പരിമിതമായ പരിധിവരെ ബാധിക്കും, ഇത് ഡിസ്കിൽ എഴുതിയ ഡാറ്റ നഷ്ടപ്പെടാൻ ഇടയാക്കും. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഓണാക്കാനാകും ഈ ലിങ്ക് അവരുടെ ഉപകരണത്തിൻ്റെ സീരിയൽ നമ്പർ പരിശോധിച്ച് സേവന പ്രവർത്തനം അവരുടെ ഉപകരണത്തിന് ബാധകമാണോ അല്ലയോ എന്ന് കണ്ടെത്തുക. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, സൗജന്യ ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സും സാധ്യമായ സേവന ഇടപെടലുകളും പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ആപ്പിൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, കാരണം ബാധിച്ച മാക്ബുക്കുകളിൽ ഡാറ്റ നഷ്ടപ്പെടാം.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നടപടിക്രമം മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച iPhone X-ന് സമാനമാണ്. ബാധിച്ച ഉപകരണങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ മാക്ബുക്ക് വീഴുകയാണെങ്കിൽ, ഔദ്യോഗിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, അവർ നിങ്ങളെ കൂടുതൽ നയിക്കും. രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, സേവന കേന്ദ്രം സന്ദർശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപകരണത്തിൻ്റെ പൂർണ്ണമായ ബാക്കപ്പ് നിർമ്മിക്കാൻ ആപ്പിൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.