പരസ്യം അടയ്ക്കുക

ചെക്ക് റിപ്പബ്ലിക്കിലെ ആപ്പിൾ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിൻ്റെ വരവ് എല്ലാ ആരാധകരും പ്രശംസിച്ചു. ആപ്പിളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഒടുവിൽ ഉണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, തുടക്കത്തിൽ തന്നെ, ആപ്പിളിൻ്റെ ഇൻ്റർനെറ്റിൽ നിന്നുള്ള വിടവാങ്ങൽ നിരവധി അവ്യക്തതകളോടൊപ്പം ഉണ്ടായിരുന്നു. ആപ്പിൾ ആഭ്യന്തര നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതായി ഇപ്പോൾ തോന്നുന്നു…

എഡിറ്റോറിയൽ ഓഫീസിൽ ആപ്പിൾ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിനെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ കേൾക്കുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചോദ്യം നൽകിയിരിക്കുന്ന വാറൻ്റിയെ കുറിച്ചാണ്. ഒന്നോ രണ്ടോ വർഷത്തേക്ക് വാറൻ്റി കാലയളവ് നൽകിയിട്ടുണ്ടോ? ചെക്ക് റിപ്പബ്ലിക്കിൽ, രണ്ട് വർഷം നിയമപ്രകാരം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ ആപ്പിൾ നമ്മുടെ രാജ്യത്ത് ഈ നിയമപരമായ നിയന്ത്രണത്തെ മാനിക്കുന്നില്ല. ഇത് അതിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു വർഷം പറയുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ ലൈനിനോട് ചോദിക്കുമ്പോൾ, വാറൻ്റി രണ്ട് വർഷമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും. സെർവർ അതിൻ്റെ വിശകലനത്തിൽ പറയുന്നതുപോലെ dTest.cz, ആപ്പിൾ ചുരുക്കിയതിനെ കുറിച്ച് മാത്രമേ അറിയിക്കൂ, നിയമാനുസൃതമല്ല, രണ്ട് വർഷത്തെ വാറൻ്റി അതിൻ്റെ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും. കൂടാതെ, പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇല്ല.

നിയമപരമായ ചട്ടങ്ങളുടെ ലംഘനങ്ങൾ വിദേശത്ത് പോലും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല, അതിനാൽ ആപ്പിൾ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ പ്രവർത്തിക്കുന്ന Apple Inc.-ൻ്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനമായ Apple Sales International നടത്തുന്ന ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനം അവസാനിപ്പിക്കാൻ പതിനൊന്ന് ഉപഭോക്തൃ സംഘടനകൾ ഇതിനകം ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. അന്വേഷണത്തിനുള്ള ആദ്യ നിർദ്ദേശങ്ങൾ 2011 ഡിസംബർ അവസാനം ഇറ്റലിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു. മാഗസിൻ dTest ഇപ്പോൾ പൊതു കോളിൽ ചേർന്നു, അതേ സമയം മുഴുവൻ കാര്യവും ചെക്ക് ട്രേഡ് ഇൻസ്പെക്ടറേറ്റിനെ അറിയിച്ചു.

വാറൻ്റി കാലയളവ് മാത്രമല്ല ആപ്പിളിന് പ്രശ്‌നമുണ്ടാകുന്നത്. കാലിഫോർണിയൻ കമ്പനി ചെക്ക് നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി പൂർണ്ണമായി മുന്നോട്ട് പോകുന്നില്ല, വാങ്ങൽ കരാറിൽ നിന്ന് പിൻവാങ്ങുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ സാധനങ്ങൾ മടക്കിനൽകാൻ സാധ്യതയുള്ള സാഹചര്യത്തിൽ പോലും. സാധനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ആപ്പിളിന് യഥാർത്ഥ ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗ് ആവശ്യമാണ്, അതിന് അതിന് അവകാശമില്ല. കൂടാതെ, വാങ്ങൽ കരാർ ഇതുവരെ അവസാനിച്ചിട്ടില്ലാത്ത സമയത്ത് ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ പേയ്മെൻ്റ് കാർഡ് ഡാറ്റ അയയ്ക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥന പോലും പൂർണ്ണമായും നിയമപരമല്ല.

ആഗോളതലത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ രാജ്യത്തും ഈ പൊരുത്തക്കേടുകൾ ആപ്പിൾ പരിഹരിക്കുമോ എന്നത് സംശയാസ്പദമാണ്, എന്നിരുന്നാലും, ഭാവിയിൽ ആപ്പിൾ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിൻ്റെ കരാർ വ്യവസ്ഥകളിൽ മാറ്റങ്ങൾ കാണാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ആപ്പിൾ തന്നെ ഇക്കാര്യത്തിൽ അഭിപ്രായം പറയുന്നില്ല. ഇപ്പോൾ, പൊതു അപ്പീൽ മുഴുവൻ കാര്യവും എവിടേക്ക് കൊണ്ടുപോകും, ​​അല്ലെങ്കിൽ ചെക്ക് ട്രേഡ് ഇൻസ്‌പെക്ഷൻ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും എന്നറിയാൻ നമുക്ക് കാത്തിരിക്കാം.

ഉറവിടം: dTest.cz

എഡിറ്ററുടെ കുറിപ്പ്

ആപ്പിളിൻ്റെ വാറൻ്റി കാലയളവിനെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ആശയക്കുഴപ്പം നിരവധി വർഷങ്ങളായി പരക്കെ അറിയപ്പെടുന്നു. ശരാശരി ഉപഭോക്താവിന്, ചെറിയ അക്ഷരങ്ങൾ a ഒരു കൂട്ടം നിയമാനുസൃതം താരതമ്യേന മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത സംസാരം. അതിനാൽ, ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ആരംഭിച്ച് 5 മാസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ആപ്പിളിൻ്റെ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും dTest തെറ്റായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ "കണ്ടെത്തുക" എന്നത് ആശ്ചര്യകരമാണ്. ചെക്ക് സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഇത് നേരത്തെയോ ഇതിനകം വൈകിയോ? മാധ്യമങ്ങളിൽ ദൃശ്യപരത നേടാനുള്ള ശ്രമം മാത്രമല്ലേ?

എൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ആപ്പിളും അതിനാൽ ആപ്പിൾ യൂറോപ്പും ഒരു വലിയ തെറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഓരോ പ്രസ് റിലീസിന് കീഴിലും പിആർ ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിനായുള്ള കോൺടാക്റ്റ് സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഏതെങ്കിലും ഡാറ്റയോ നമ്പറുകളോ കണ്ടെത്തുന്നത് പ്രായോഗികമായി അസാധ്യമാണ്. ആശയവിനിമയം അവരുടെ തൊഴിലാണെങ്കിലും അവർ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നില്ല. കഴിഞ്ഞ വർഷം എത്ര ഐഫോണുകൾ വിറ്റഴിച്ചുവെന്ന് സ്വയം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക. ആപ്പിൾ നിശബ്ദമാണ്, ചെക്ക് ഓപ്പറേറ്റർമാർ കൊളീജിയലാണ് - അവർ അവനുമായി നിശബ്ദരാണ്. മറ്റ് കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ ഫോണുകളുടെ പതിനായിരക്കണക്കിന് വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ച് (അവർക്ക് കഴിയുമെങ്കിൽ) അഭിമാനിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ആപ്പിൾ ഇല്ല. വാർത്തകൾ, ഉൽപ്പന്ന ലോഞ്ച് തീയതികൾ മറച്ചുവെക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് എനിക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും... എന്നാൽ ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ, "പാതയിലെ നിശബ്ദത" ഞാൻ വെറുക്കുന്നു. എന്തുകൊണ്ടാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, അന്തിമ ഉപഭോക്താവിനുള്ള രണ്ട് വർഷത്തെ വാറൻ്റി - ഒരു നോൺ-സംരംഭകൻ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും വ്യക്തമായി പ്രഖ്യാപിച്ചിരിക്കുന്നത്? അതുവഴി ആപ്പിൾ അതിൻ്റെ വിമർശകരിൽ നിന്ന് വെടിമരുന്ന് എടുത്തുകളയും.

ആപ്പിളേ, ഒരു സാങ്കൽപ്പിക പോഡിയത്തിൽ നിന്നുകൊണ്ട് പറയേണ്ട സമയം വന്നിരിക്കുന്നു എന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ലേ: നമുക്ക് തെറ്റ് പറ്റിയോ?

.