പരസ്യം അടയ്ക്കുക

ഉപഭോക്തൃ ആക്‌സസ് റേറ്റിംഗിൽ മറ്റൊരു ഒന്നാം സ്ഥാനം നേടാൻ ആപ്പിളിന് കഴിഞ്ഞു. ഇത്തവണ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെ അഭിനന്ദിച്ചു. അതേ സമയം, കംപ്യൂട്ടർ ലോകത്തെ പ്രമുഖ കളിക്കാരെ കുപ്പർട്ടിനോ പരാജയപ്പെടുത്തി.

സെർവർ ലാപ്ടോപ് മാഗ് സാങ്കേതിക കമ്പനികളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെ സ്വതന്ത്രമായി വിലയിരുത്തുന്ന ഒരു പഠനം ഇതിനകം വർഷം തോറും പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. എഡിറ്റർമാർ പിന്നീട് അജ്ഞാതമായി ഉപഭോക്താക്കളെ ആൾമാറാട്ടം നടത്തുകയും ടെലിഫോൺ പിന്തുണയോടും ഇൻ്റർനെറ്റിലൂടെയും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ആപ്പിൾ ഈ വർഷം മികച്ച പ്രകടനം നടത്തി ഒന്നാം സ്ഥാനത്തെത്തി.

സാധ്യമായ നൂറിൽ 91 പോയിൻ്റുകൾ നേടാൻ കാലിഫോർണിയൻ കമ്പനിക്ക് കഴിഞ്ഞു. ഇത് ആദ്യമായല്ല, കാരണം ആപ്പിൾ വളരെക്കാലമായി ഈ വിഭാഗത്തിൽ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുകയും പിന്തുണയെ ആശ്രയിക്കുന്ന ഡെൽ പോലുള്ള കമ്പനികളെ പോലും പരാജയപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ വായനക്കാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഗവേഷണം പ്രാഥമികമായി യുഎസ് വിപണിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണെന്നും ഫലങ്ങൾ അതിനോട് യോജിക്കുന്നുവെന്നും ചേർക്കണം.

ആപ്പിളിൻ്റെ ഉപഭോക്തൃ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫ് ഫോണിലൂടെയും തത്സമയ ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വഴിയും ഏറ്റവും വേഗത്തിലും ഏറ്റവും പ്രധാനമായി കൃത്യമായും പ്രതികരിച്ചു. ശരാശരി അഭ്യർത്ഥന മിഴിവ് സമയം 6 മിനിറ്റിൽ നിർത്തി, അത് ഒരു മികച്ച ഫലമായിരുന്നു.

ജീനിയസ് ബാർ

ഡെല്ലിനെയോ മൈക്രോസോഫ്റ്റിനെയോ പോലും ആപ്പിൾ പരാജയപ്പെടുത്തി

ഗെയിമിംഗ് പിസികൾക്കും ഗിയറുകൾക്കും പേരുകേട്ട റേസർ രണ്ടാമതെത്തി. മൊത്തത്തിൽ 88 എന്ന സ്‌കോറുമായി ആപ്പിളിന് മൂന്ന് പോയിൻ്റ് പിന്നിലായി ഇത് ഫിനിഷ് ചെയ്തു. സാധ്യമായ 58 പോയിൻ്റിൽ 60 പോയിൻ്റ് സ്‌കോർ ചെയ്‌ത് വെബ് സപ്പോർട്ട് വിഭാഗത്തിൽ ഏറ്റവും ഉയർന്ന സ്‌കോർ പോലും റേസറിന് ലഭിച്ചു (ആപ്പിളിന് 54 പോയിൻ്റ് ഉണ്ടായിരുന്നു).

13 പോയിൻ്റുമായി ഡെൽ മൂന്നാം സ്ഥാനവും 18 പോയിൻ്റുമായി സാംസംഗ് രണ്ടാം സ്ഥാനവും നേടി. ഉദാഹരണത്തിന്, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് 64 പോയിൻ്റുമായി ഹുവായ്യ്‌ക്ക് തൊട്ടുമുകളിൽ സ്ഥാനം നേടി, ഇത് വളരെ നല്ല ഫലമല്ല.

apple-customer-support-laptop-mag

ഉപസംഹാരമായി, ലാപ്‌ടോപ്പ് മാഗ് മുഴുവൻ പരിശോധനയുടെയും ഫലങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന സംഗ്രഹങ്ങളിൽ സംഗ്രഹിച്ചു:

നിങ്ങൾ Twitter-ൽ, ലൈവ് ചാറ്റ് വഴിയോ അല്ലെങ്കിൽ പരമ്പരാഗത ഫോൺ പിന്തുണ വഴിയോ നിങ്ങളുടെ MacBook-ൻ്റെ സഹായം തേടുകയാണെങ്കിലും, Apple ജീവനക്കാർ വേഗമേറിയതും സൗഹൃദപരവും അറിവുള്ളവരുമാണ്. ടെക് ഭീമൻ ഫേസ്ബുക്കിലൂടെയും പിന്തുണ നൽകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ആപ്പിളിൻ്റെ ഔദ്യോഗിക സാങ്കേതിക പിന്തുണയിൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തം അനുഭവമുണ്ടോ? നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ ലൈനിലേക്ക് വിളിച്ചോ അതോ ട്വിറ്റർ വഴിയോ തത്സമയ ചാറ്റ് വഴിയോ ഭാഗ്യം പരീക്ഷിച്ചോ? ചർച്ചയിൽ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടുക.

.