ഡേവിഡ് ഹനാക്ക് ഈ വർഷം, പേഴ്‌സണൽ കമ്പ്യൂട്ടറുകളുടെയും ടാബ്‌ലെറ്റുകളുടെയും മേഖലയിലെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി റാങ്കിംഗിൽ ആപ്പിൾ വീണ്ടും ആധിപത്യം സ്ഥാപിച്ചു. സമീപ വർഷങ്ങളിലെ മികച്ച ഫലങ്ങളിൽ നിന്ന് ഇത് പിന്തുടരുകയും ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ അങ്ങേയറ്റം സംതൃപ്തരാണെന്ന് ഒരിക്കൽ കൂടി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - പല ഇൻ്റർനെറ്റ് ചർച്ചകളും അനുസരിച്ച് ഇത് നേരെ വിപരീതമായിരിക്കണം.
ആകാം നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്
അമയ ടോമൻ അമേരിക്കൻ പ്രകാരം ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സൂചിക പേഴ്‌സണൽ കമ്പ്യൂട്ടറുകളുടെയും ടാബ്‌ലെറ്റുകളുടെയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിൽ ആപ്പിൾ ഒന്നാം സ്ഥാനത്ത് തുടരുന്നു. സമഗ്ര സർവേയിൽ, കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ ഫലവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന 83 പോയിൻ്റുകളുടെ സംയോജിത സ്‌കോർ ആപ്പിളിന് ലഭിച്ചു. അങ്ങനെ ഒരു പോയിൻ്റ് കൊണ്ട് ആമസോണിനെ മറികടന്ന് റാങ്കിംഗിൽ തൊട്ടുമുമ്പ്. വ്യക്തിഗത കമ്പനികളുടെ സ്ഥാനവും കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ താരതമ്യവും ചുവടെ കണ്ടെത്താനാകും.
ACSI-യുടെ ഫലങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ആപ്പിളിൽ നിന്നുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഡിസൈൻ, ഫംഗ്‌ഷനുകൾ, ഉപയോഗ എളുപ്പം, ലഭ്യമായ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, ശബ്‌ദ, ഇമേജ് നിലവാരം തുടങ്ങി നിരവധി അളന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ മികച്ചതായി റേറ്റുചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. സർവേയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള മിക്ക ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഒരു ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ അപ്‌ഡേറ്റിന് കാരണമാകുന്നുണ്ടെങ്കിലും ആപ്പിൾ മികച്ച റേറ്റിംഗ് നേടി. വിഭാഗങ്ങളിലുടനീളമുള്ള സംതൃപ്തിയുടെ കാര്യം വരുമ്പോൾ, ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പുകളിൽ ഏറ്റവും "സംതൃപ്തരാണ്", തുടർന്ന് ടാബ്‌ലെറ്റുകൾ, ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ എന്നിവ അവസാന സ്ഥാനത്താണ്.
ഫോട്ടോഗാലറി
ഇവ പ്രധാനമായും Macs, MacBooks, അതുപോലെ iPad എന്നിവയാണ്. ഈ ഉപകരണങ്ങൾക്കെല്ലാം വർഷാവസാനത്തിന് മുമ്പ് പിൻഗാമികൾ ലഭിക്കണം. ഏകദേശം 250 ഉപഭോക്താക്കൾ ACSI സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തു, അതിനാൽ ഇതിന് മാന്യമായ ഒരു സൂചക മൂല്യം ഉണ്ടായിരിക്കണം. മറുവശത്ത്, മറ്റ് വിപണികളിലും രാജ്യങ്ങളിലും ലഭ്യമല്ലാത്ത ചില സവിശേഷതകൾ കാരണം, ഉദാഹരണത്തിന്, ആപ്പിൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ, അമേരിക്കൻ ഉപഭോക്താവിന് അൽപ്പം മെച്ചപ്പെട്ട അനുഭവം ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്ന് പരാമർശിക്കേണ്ടതാണ്. ഫലങ്ങൾ നമ്മുടെ പരിസ്ഥിതിയിലേക്ക് "കൈമാറ്റം" ചെയ്യണമെങ്കിൽ ഇത് കണക്കിലെടുക്കണം. ഇവിടെ ലഭ്യമല്ലാത്ത (Apple Pay, Apple News എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും) താരതമ്യേന വലിയൊരു എണ്ണം സേവനങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട്.
